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          1. 企業專用版:V2.0  (PC版)

            適應操作系統:XP/vista/win7/win8

            企業專用版:V2.0  (手機版)

            適應操作系統:IOS/Android

            按地區分配

            訪客按所在區域,自動由該區域客服接待,實現按地區分配對話。

            智能機器人

            客服不在線時,可設置機器人回答訪客問題。

            主動邀請

            訪客進入網站時,根據設置的參數系統自動發出邀請對話提示。

            截圖功能

            對話時,在線截取圖片并發送給對方。

            消息預知

            客服可以同步看到訪客正在輸入尚未發送的文字。

            常用語管理

            可以對常用語進行預設、歸類、編輯、查詢等操作。

            黑名單

            可以將惡意騷擾的訪客拉進黑名單禁止其進入咨詢。

            對話轉接

            客服遇疑難問題時,可以轉接給相應同事尋求幫助,提高服務水平。

            訪客自動識別

            二次訪問的訪客,可顯示上次對話記錄以及客戶信息。

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            排列三试机号